{"id":877,"date":"2020-10-16T15:15:00","date_gmt":"2020-10-16T12:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/?p=877"},"modified":"2024-07-10T11:02:53","modified_gmt":"2024-07-10T08:02:53","slug":"luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/","title":{"rendered":"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden"},"content":{"rendered":"\n<p>Luona on tehnyt pitk\u00e4j\u00e4nteist\u00e4 ja systemaattista ty\u00f6t\u00e4 sosiaali- ja terveysalan vastuullisuuden m\u00e4\u00e4rittelemiseksi ja kehitt\u00e4miseksi. Olemme ensimm\u00e4inen suomalainen sote-alan toimija, joka aloitti raportoimaan vastuullisuusty\u00f6ns\u00e4 etenemist\u00e4 kansainv\u00e4lisen GRI-standardin mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n<p>Nyt julkaistavassa uudessa katsauksessa kerrotaan Luonan vastuullisuusty\u00f6n etenemisest\u00e4 yrityksen vastuullisuusohjelman mukaisesti. T\u00e4n\u00e4 vuonna nostetaan esiin painopisteen\u00e4 ollutta asiakaskokemuksen laatua ja sen mittaamista. Inhimillinen kohtaaminen on moniulotteinen tapahtuma, jonka mittaamista ja seurantaa Luona kehitt\u00e4\u00e4 osana vastuullisuusty\u00f6t\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Asetimme yhdess\u00e4 luonalaisten kanssa asiakaskokemuksen vuoden 2019 painopisteeksi. Mittaamme niiden ihmisten tyytyv\u00e4isyytt\u00e4, jotka k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t palvelujamme, esimerkiksi 116117-p\u00e4ivystysapunumeroon soittajat, Tampereen Kotitorin asiakkaat tai sosiaalipalveluja saavat ihmiset ja vastaanottokeskuksissa asuvat turvapaikanhakijat. Ty\u00f6n tulokset n\u00e4kyv\u00e4t nyt saavutetuissa parantuneissa tuloksissa, Luonan toimitusjohtaja Milja Saksi toteaa.<\/p>\n\n\n\n<p>Luonan vastuullisuusty\u00f6n vuoden 2019 t\u00e4rkeimm\u00e4t saavutukset olivat:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"677\" height=\"624\" src=\"http:\/\/healthtech.teknologiateollisuus.fi\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Luonan-vastuullisuustyo.jpg\" alt=\"Luonan vastuullisuusty\u00f6\" class=\"wp-image-357\" srcset=\"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Luonan-vastuullisuustyo.jpg 677w, https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Luonan-vastuullisuustyo-400x369.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 677px) 100vw, 677px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Yksi Luonan vastuullisuusty\u00f6n tavoite on olla sosiaali- ja terveysalan edell\u00e4k\u00e4vij\u00e4 hakemalla jatkuvasti uusia vaikuttavampia, tehokkaampia ja kest\u00e4v\u00e4mpi\u00e4 ratkaisuja alan haasteisiin. T\u00e4m\u00e4 ei onnistu ilman, ett\u00e4 saamme tarkkaa tietoa toiminnan tuloksista ja siihen liittyv\u00e4\u00e4 dataa asiakkailtamme. Vastuullisuusty\u00f6ll\u00e4mme haluamme luoda luottamusta, jonka pohjalle avoimuus ja yhteisty\u00f6 rakentuu. N\u00e4in voimme kehitty\u00e4 ja oppia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Emme ole viel\u00e4 onnistuneet saamaan meilt\u00e4 palveluja tilaavia organisaatioita kehitysty\u00f6h\u00f6n mukaan toivomallamme tavalla. Tiedon johtaminen ja tiedolla johtaminen on ollut meille suurempi haaste kuin alkuun kuvittelimme, toimitusjohtaja Milja Saksi sanoo.<\/p>\n\n\n\n<p>Vaikka koronaviruksen aiheuttama pandemia kuormittaa ja haastaa sote-alaa nyt ennen n\u00e4kem\u00e4tt\u00f6m\u00e4ll\u00e4 tavalla, eiv\u00e4t Luonan vastuullisuusty\u00f6n kulmakivet muutu. Tavoitteena on vastuullinen toiminta, jossa varmistetaan yhteisten verorahoilla rahotettavien palveluiden laatu, vaikuttavuus ja jatkuva kehitt\u00e4minen.<\/p>\n\n\n\n<p>Lis\u00e4\u00e4 Luonan vastuullisuudesta:&nbsp;<a href=\"https:\/\/eur01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=http%3A%2F%2Fwww.luona.fi%2Fvastuullisuus&amp;data=04%7C01%7Ckirsi.sorri%40teknologiateollisuus.fi%7C748777150fec4e3ce55508d871c16284%7Cf76946dcd9fc4b0882aadb1d2a9b8ed0%7C0%7C0%7C637384422675889824%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&amp;sdata=eqUUkRSDxOZTZMSp%2FPH52lyju5mopMf5%2BlHn7CbnMzY%3D&amp;reserved=0\">www.luona.fi\/vastuullisuus<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Luona on tehnyt pitk\u00e4j\u00e4nteist\u00e4 ja systemaattista ty\u00f6t\u00e4 sosiaali- ja terveysalan vastuullisuuden m\u00e4\u00e4rittelemiseksi ja kehitt\u00e4miseksi. Olemme ensimm\u00e4inen suomalainen sote-alan toimija, joka aloitti raportoimaan vastuullisuusty\u00f6ns\u00e4 etenemist\u00e4 kansainv\u00e4lisen GRI-standardin mukaisesti. Nyt julkaistavassa uudessa katsauksessa kerrotaan Luonan vastuullisuusty\u00f6n etenemisest\u00e4 yrityksen vastuullisuusohjelman mukaisesti. T\u00e4n\u00e4 vuonna nostetaan esiin painopisteen\u00e4 ollutta asiakaskokemuksen laatua ja sen mittaamista. Inhimillinen kohtaaminen on moniulotteinen tapahtuma, jonka [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":355,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"729,759,725,731,710,798","_relevanssi_noindex_reason":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"em_industry":[],"em_theme":[49],"class_list":["post-877","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uutinen","em_theme-vastuullisuus"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.1 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden - Terveysteknologia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Luona on tehnyt pitk\u00e4j\u00e4nteist\u00e4 ja systemaattista ty\u00f6t\u00e4 sosiaali- ja terveysalan vastuullisuuden m\u00e4\u00e4rittelemiseksi ja kehitt\u00e4miseksi. Olemme ensimm\u00e4inen suomalainen sote-alan toimija, joka aloitti raportoimaan vastuullisuusty\u00f6ns\u00e4 etenemist\u00e4 kansainv\u00e4lisen GRI-standardin mukaisesti. Nyt julkaistavassa uudessa katsauksessa kerrotaan Luonan vastuullisuusty\u00f6n etenemisest\u00e4 yrityksen vastuullisuusohjelman mukaisesti. T\u00e4n\u00e4 vuonna nostetaan esiin painopisteen\u00e4 ollutta asiakaskokemuksen laatua ja sen mittaamista. Inhimillinen kohtaaminen on moniulotteinen tapahtuma, jonka [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Terveysteknologia\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-16T12:15:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-10T08:02:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Luona-2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"816\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"427\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"P\u00e4ivi Ahlgren\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"P\u00e4ivi Ahlgren\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"P\u00e4ivi Ahlgren\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/964d40eb9a84d0edfc1989b7784ea950\"},\"headline\":\"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden\",\"datePublished\":\"2020-10-16T12:15:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-10T08:02:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/\"},\"wordCount\":277,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/06\\\/Luona-2.jpg\",\"articleSection\":[\"Uutinen\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/\",\"name\":\"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden - Terveysteknologia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/06\\\/Luona-2.jpg\",\"datePublished\":\"2020-10-16T12:15:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-10T08:02:53+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/964d40eb9a84d0edfc1989b7784ea950\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/06\\\/Luona-2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/06\\\/Luona-2.jpg\",\"width\":816,\"height\":427,\"caption\":\"Luona 2\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ajankohtaista\",\"item\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/ajankohtaista\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Uutinen\",\"item\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/ajankohtaista\\\/?categories=14\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/\",\"name\":\"Terveysteknologia\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/teknologiateollisuus.fi\\\/healthtech\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/964d40eb9a84d0edfc1989b7784ea950\",\"name\":\"P\u00e4ivi Ahlgren\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d49c8c4a3ac6bce6f1ed1a4445d5b60a53463c32cb6ebcf6e0375dcece39eaca?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d49c8c4a3ac6bce6f1ed1a4445d5b60a53463c32cb6ebcf6e0375dcece39eaca?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d49c8c4a3ac6bce6f1ed1a4445d5b60a53463c32cb6ebcf6e0375dcece39eaca?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"P\u00e4ivi Ahlgren\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden - Terveysteknologia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden","og_description":"Luona on tehnyt pitk\u00e4j\u00e4nteist\u00e4 ja systemaattista ty\u00f6t\u00e4 sosiaali- ja terveysalan vastuullisuuden m\u00e4\u00e4rittelemiseksi ja kehitt\u00e4miseksi. Olemme ensimm\u00e4inen suomalainen sote-alan toimija, joka aloitti raportoimaan vastuullisuusty\u00f6ns\u00e4 etenemist\u00e4 kansainv\u00e4lisen GRI-standardin mukaisesti. Nyt julkaistavassa uudessa katsauksessa kerrotaan Luonan vastuullisuusty\u00f6n etenemisest\u00e4 yrityksen vastuullisuusohjelman mukaisesti. T\u00e4n\u00e4 vuonna nostetaan esiin painopisteen\u00e4 ollutta asiakaskokemuksen laatua ja sen mittaamista. Inhimillinen kohtaaminen on moniulotteinen tapahtuma, jonka [&hellip;]","og_url":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/","og_site_name":"Terveysteknologia","article_published_time":"2020-10-16T12:15:00+00:00","article_modified_time":"2024-07-10T08:02:53+00:00","og_image":[{"width":816,"height":427,"url":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Luona-2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"P\u00e4ivi Ahlgren","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"P\u00e4ivi Ahlgren","Arvioitu lukuaika":"2 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/"},"author":{"name":"P\u00e4ivi Ahlgren","@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/#\/schema\/person\/964d40eb9a84d0edfc1989b7784ea950"},"headline":"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden","datePublished":"2020-10-16T12:15:00+00:00","dateModified":"2024-07-10T08:02:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/"},"wordCount":277,"image":{"@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Luona-2.jpg","articleSection":["Uutinen"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/","url":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/","name":"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden - Terveysteknologia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Luona-2.jpg","datePublished":"2020-10-16T12:15:00+00:00","dateModified":"2024-07-10T08:02:53+00:00","author":{"@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/#\/schema\/person\/964d40eb9a84d0edfc1989b7784ea950"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/#primaryimage","url":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Luona-2.jpg","contentUrl":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Luona-2.jpg","width":816,"height":427,"caption":"Luona 2"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/luonan-vastuullisuuskatsaus-2019-asiakaskokemus-kehittyi-yli-tavoitteiden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ajankohtaista","item":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/ajankohtaista\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Uutinen","item":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/ajankohtaista\/?categories=14"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Luonan vastuullisuuskatsaus 2019: Asiakaskokemus kehittyi yli tavoitteiden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/#website","url":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/","name":"Terveysteknologia","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/#\/schema\/person\/964d40eb9a84d0edfc1989b7784ea950","name":"P\u00e4ivi Ahlgren","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d49c8c4a3ac6bce6f1ed1a4445d5b60a53463c32cb6ebcf6e0375dcece39eaca?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d49c8c4a3ac6bce6f1ed1a4445d5b60a53463c32cb6ebcf6e0375dcece39eaca?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d49c8c4a3ac6bce6f1ed1a4445d5b60a53463c32cb6ebcf6e0375dcece39eaca?s=96&d=mm&r=g","caption":"P\u00e4ivi Ahlgren"}}]}},"lang":"fi","translations":{"fi":877},"pll_sync_post":{},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=877"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/877\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":878,"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/877\/revisions\/878"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/media\/355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=877"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=877"},{"taxonomy":"em_industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/em_industry?post=877"},{"taxonomy":"em_theme","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknologiateollisuus.fi\/healthtech\/wp-json\/wp\/v2\/em_theme?post=877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}