Lausunto yksityisten digipostipalvelujen mahdollistamisesta
Hallituksen esitysluonnos mahdollistaisi viranomaisviestien näyttäminen Suomi.fi-viestien rinnalla myös yksityisten digipostipalvelujen käyttöliittymissä. Esityksen tavoite on Teknologiateollisuus ry:n mielestä kannatettava ja tukee Suomen siirtymää kohti digitaalisen viranomaisasioinnin ensisijaisuutta sekä kansalaisten ja yritysten sujuvampaa asiointia.
Korostamme, että esitys on tärkeä mutta rajattu osa laajempaa siirtymää kohti digitaalisten palvelujen ensisijaisuutta. Digipostipalvelujen kehittäminen luo perustaa julkisen hallinnon uudistamiselle, jossa automaatiota ja ennakoivia palvelumalleja hyödynnetään siten, että erillinen asiointitarve vähenee tai poistuu. Digitaalinen ensisijaisuus tulisi jatkossa toteuttaa oletusarvoisesti, tekoälyn mahdollisuudet hyödyntäen ja erityisryhmien tarpeet huomioiden.
Pidämme myönteisenä ratkaisua, jossa viranomaisviestit säilytetään keskitetysti viranomaisen hallinnoimassa taustapalvelussa ja yksityisille digipostipalveluille avataan ainoastaan katseluoikeus. Tämä malli tukee tietoturvaa, tietosuojaa ja oikeusturvaa sekä vähentää hajautettuun säilytykseen liittyviä riskejä. Samalla keskitetty säilytys ja rajapintapohjainen katselumalli madaltavat uusien palveluntarjoajien markkinoille tulon kynnystä, edistävät kilpailua ja luovat edellytyksiä innovatiivisille, käyttäjälähtöisille palveluratkaisuille. On myös tärkeää, että Suomi.fi-viestien käyttöliittymä säilyy jatkossakin vaihtoehtona palvelujen saavutettavuuden ja jatkuvuuden turvaamiseksi.
Esitämme, että käyttöönoton aikataulua muutetaan siten, että yksityisten digipostipalvelujen ja sähköisen viranomaisviestinnän ensisijaisuuden toimeenpano käynnistyvät samanaikaisesti. Tämä on tärkeää, jotta kansalaisille syntyy aito valinnan mahdollisuus Suomi.fi-viestipalvelun ja yksityisten digipostipalvelujen välillä heti alusta alkaen.
Lisätietoja:
